2018年04月19日

暗号化PCの復旧

何度か書いているように暗号化されたパソコンのデータ復旧依頼が多くなっています。
上場しているような企業だと情報漏洩対策で暗号化ソフトを導入しているようです。
暗号化していてもパソコンは壊れます。(当たり前か)
データ復旧自体は非暗号化のものとそう変わりませんが暗号化されている場合 データ復旧できてもその後 復号と言う作業が必ず必要となります。
希に「データ復旧だけしてくれれば後は自分でやる。」という方も無いわけではないのですが これはほぼ不可能です。
まあ 
「復旧しました。後はそちらの責任でやって下さい。」というのは非常に楽です。
お客様が復号できませんから復旧結果に全く責任が無いです。

現実には復号作業が非常に厄介なわけです。
私共でも過去の相当数の成功事例はありますが暗号化ソフトがバージョンアップすると復号の方法も変わることがあります。
と言うより 昔のやり方はほとんど通用しません。
そのためお客様には様々なアイテムをご提供いただきます。
その中には”緊急時の復号方法”に関するマニュアルも必要です。

「そんなマニュアルがあれば ユーザーサイドでも復号できるのでは」と思われるかもしれませんが やったことのない人にはまず無理です。
それ以外にも 環境ファイル、復号キー、etc.様々なものが必要の場合があり どれか一つが欠けても復号できません。
つまりデータ復旧できないのと同じことです。
この場合 どんなに手間時間をかけていてもやってきたデータ復旧作業自体全く無駄になり お客様から作業料金をいただけません。
これは我々データ復旧業者のリスクとなります。
※調査費用のみいただくことはあります。(事前にお知らせしています)

データ復旧業者で”暗号化対応”と謳っていても 実際には簡単なものしかやらない業者も多く これら業者で断られたものが おくやま電脳工房に回ったくることが多いのではないかと思っています。

「暗号化されています」と復旧業者に言った時 
「うちは暗号化も対応しています。すぐに送って下さい。」
こんな 安易に受け入れる業者は多分経験が浅いか 簡単にできるものしかやらない業者です。

本気で 暗号の復号が出来る業者は
「あれを出せ、これも準備しろ、こんなものも必要」かなり面倒な要求を出してきます。

そんな業者に出会ったら データ復旧、復号を依頼してもよいのかもしれません。
posted by sugi at 11:34| Comment(0) | データ復旧

2018年04月18日

バックアップ用パソコンノススメ

「急にパソコンの動きが遅くなった。仕事にならん・・・・」
というケースが何件か続いている。
動作が遅くなると言っても原因は様々。
現象としてはCPUやHDD、メモリー^がバックグラウンドで動いているアプリ、プロセス等でパワーを食われフロントで使用しているソフトがまともに動かないというもの。
ただ原因は様々でそれこそ大量のマルウェアであったり、アンチウイルスソフトの競合やアンチウイルスソフト自体のトラブル等。
中にはwindows自体の持病?による場合もあります。

こんな症状が起こったり、起動しなくなったりするのは現在のパソコンである以上 ある程度は仕方のない事。
こんな事態に立ち至った場合を想定して準備していれば作業を止めなくて済む。
要するに”データのバックアップを取る”、”予備のパソコンを用意しておく”等。

実際に最近の事例でも前に使っていたパソコンをそのまま残していたため業務を止めなくて済んだ方と、一台しかパソコンがないため作業が止まってしまった方の明暗が別れた。
普段使わないパソコンを用意しておくことが無駄だと考える人もいるが 今のパソコンの値段を考えると 業務を止めてしまうほうがも問題となるのではないだろうか?

このブログをやまれた方、もし予備のパソコンがない状態で仕事をされているならこれを機にもう一台用意しておくことを考えてみてください。
pcx3.jpg
というわけで?
前回アメブロに移行すると書きましたが 急遽こちらも併催することになりました。
まあSEO対策の関係なんですけどね(^o^)
posted by sugi at 20:16| Comment(0) | パソコン基礎知識

2018年04月11日

ブログの移転

諸般の事情で おくやま電脳工房のブログ”データ復旧の日々”はアメブロに移転しました。
https://ameblo.jp/den-now/
すでに並行して アメブロにも書いていたので 過去のものもあります。
今後は アメブロの方でお読みください。
おくやま電脳工房のブログ よろしくおねがいします。
posted by sugi at 18:26| Comment(0) | 日記
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