2018年03月16日

捜したら(データ)有った!

先日来 データ復旧のご依頼を頂いていたお客様。
かなり状態が悪く
「最悪 開封・高度解析まで行くことに成るかもしれません。」
という 連絡をしたところ
「状況から覚悟はしてましたが最悪の場合の金額が・・・・・。おくやま電脳工房のホームページに書かれているように デジカメや他のPCを調べてみます。一週間ほど返事待ってください。」
一週間後
「前のパソコンやデジカメを捜したら9割方データが見つかりました。」
「良かったですね。私共業者が言うのもなんですが データ復旧などしないに越したことはありません。」

この方は何年か前に私共にご依頼いただいた方の紹介。
結果的に売上にはならなかったが データでお困りの周りの方に私共を推奨いただけば また商売が広がります。
posted by sugi at 14:37| Comment(0) | データ復旧

2018年03月15日

久々の基盤交換 しかもデータ復旧業者!

「ノートパソコンが起動しなくなって、HDDを取り出してアダプターに挿してUSB接続したが認識しない。」
「回転してますか?」
「ちょっと怪しい。有る業者に持っていったら基盤交換云々で10万円掛かると言われた。お宅はいくらで出来ますか?」
「現物を見ないと お見積りは出来ませんが 状況から判断して10万では難しいでしょう。私共が言うのもなんですが 『基盤交換・・・』と業者が言ったとしたら その業者ではこのケースは復旧できないでしょうね?」
「・・・・そうですか。」

久々に基盤交換というフレーズを聞いた。
名前を聞いたことがない業者だったので おそらく経験も実績もない業者なのだろう。
この業界で少しでも経験を積んでいれば 基盤交換がタブーだということを知っているだろうから。
posted by sugi at 18:41| Comment(0) | データ復旧

2018年03月08日

いいお客様ばかり

本日朝から立て続けにデータ復旧のお申込みを頂いた。
先日からすごい勢いが続いている。

昨年 静岡県/小規模企業経営力向上事業費補助金交付が決まり その助成金でホームページを大改装したのが効いているのだろうか?
地元にシフトしたことからか浜松市周辺からのデータ復旧のご依頼が多い。

もう一点ありがたいのが 過去にご依頼を頂いた方からの紹介の方も本日きた。
しかも ご紹介いただいた方は 金額的に折り合いがつかず 復旧中止となった方なのだ。

「金額的に出せないので復旧中止にしたが、丁寧だった。問合せてみれば。」
との紹介だったそうだ。
通常では考えられないご紹介 本当に嬉しかった。

どのような状況でも丁寧な説明を欠かさなかったのが評価されたようだ。

今後も どのようなお問い合わせや状況であっても お客様を大切にしていきたい。

本当に有難うございました。
posted by sugi at 23:58| Comment(0) | データ復旧
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