RAIDの特急調査

最近　立て続けにRAIDサーバーの特急診断の依頼を受けた。
当然どちらの企業で大手さん。

特急診断というメニューは　1台あたり￥15,000-の費用が別途発生する。
そのため　４台のRAID5だとそれだけで￥60,000-が復旧費用にプラスとなる。
今回　のご依頼のうち1件はなんと6台のRAID、これだけで￥90,000-（税別）。

「とにかく急ぎで結果を知りたい！」とのことで　2件とも特急診断となった。
特急診断はその性格上復旧不能や復旧中止でも費用は発生する。

結果的に2件とも復旧中止となった。
私どもからすれば　復旧中止という結果になったのに　「特急料金だけ頂くことになる」ということで少々気を使ったのだが　実は大変喜ばれた。
その理由は
「内容がわかって　調べた結果　他にバックアップがあったから。」とのこと。
「特急で調べてもらって　次の手が打てた。（方針が決まった）」
とのこと。

逆に　「復旧依頼したのに　中止になって申し訳ない。」と言われた。

大手の企業は「時間を金で買う」という感覚が強いようだ。