2018年05月16日

暗号化PCのデータ復旧について

現在 在る企業様のセキュアドックで暗号化されたノートPCをお預かりしています。
データ復旧自体はほぼ完了しているのですが 復号作業に手間取っております。

しばしば このブログでも書いておりますが 同じ暗号化ソフトでもバージョンが異なると復号方法が異なることがあります。
そのため 過去に復号できたときと同じ方法では復号できないことがあります。
また ソフトベンダーもセキュリティ強化のため 復号のためのマニュアルを公開しない方向に向かっています。
そのため ユーザー様の協力(マニュアルのご提供)が必須となります。
更に 暗号化kソフトの管理権限の公開(Windowsの管理権限は当然)等が必要です。

それ以外 必要なものだけでもたくさんありますが 更に問題なのが 企業様の情報システムの方が暗号化の複号に対して不慣れなことです。
当たり前といえば当たり前ですが 暗号化ソフトのデータ復旧・データ複号などそう度々在ることではありません。
私共にご依頼いただいたのが 最初というケースの方が多いようです。
そのため 情報システムのご担当者と意思疎通がうまくいかず それで時間をとることが多いのです。

本件も 情報システムの方はベテランで十分な知識はお持ちでしたが 暗号化ソフトの複号に関しては何度か行き違いがありました。

そんな事で 復旧が終わってから結構長引いてます。
posted by sugi at 16:56| Comment(0) | データ復旧
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