2018年02月04日

「メールが届かない!」

朝からヘルプコール。
こちらから送ったメールは届くが 相手先からのメールが届かないとのこと。
こちらから送ってみたが 確かに届かない。
数日前から 不調とのこと。

はてさて
この方 さくらインターネットのレンタルサーバーで独自ドメインの運用をしている。
というわけで 「さくらインターネットに電話で問い合わせをしてみてください。」といったが日曜で電話サポートは休み。
安いレンタルサーバーで電話対応してくれるところははとんど無いが さくらは例外的に電話対応がある。
今回 たまたま日曜日だったので使えなかったが さくらのレンタルサーバーを使っている理由の一つがこれ。
過去に何回か助けられた事がある。

そこでメールサーバーの中を覗いて見た。

理由がわかった。
さくらのメールサーバーで初期設定されている一つのメールアドレス当たりの容量が200Mbだが これが一杯になっている。
仕事で図面を描く方なので図面を添付したメールを最近頻繁に受信していたとの事。

メールサーバーの受信容量を2Gbにして無事解決。
posted by sugi at 13:06| Comment(0) | インターネット全般
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